Die einzelnen BSC-Instrumente

1. Die „Strategy map“ ist eine konzentrierte und konsistente Darstellung der grundsätzlichen strategischen Ausrichtung einer Firma oder Institution mit den entsprechenden Handlungsschwerpunkten
   
   
2. Die „Scorecard“ zeigt die quantifizierten Mess- und Zielgrössen der Handlungsschwerpunkte und ermöglicht so die Operationisierung der strategischen Ziele
   
   
3. Die Massnahmenpläne/Initiativen schliesslich umfassen die Planung und Durchführung von Projekten zur Unterstützung der definierten Zielsetzungen